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“问需求、优服务、促改革”问卷调查表
1. 您属于以下哪一种类型的纳税人  *(必须填写)
国有企业
私营企业
外资企业(含港澳台)
股份制企业
其他
2. 您所在公司属于什么行业  *(必须填写)
制造业
批发零售业
房地产业
建筑业
服务业
其他
3. 您所在公司的规模  *(必须填写)
上市公司
大型企业
中等企业
小微企业
其他
4. 您在贵公司担任的职务是  *(必须填写)
法人代表
财务负责人
办税人员
其他人员
5. 您平均每月来我局办理涉税事项的次数是  *(必须填写)
2次以下
2-5次
5-10次
10次以上
6. 您主要办理的业务事项  *(必须填写)
税务登记
申报纳税
证明开具
优惠办理
其他
7. 您对目前办税程序、办税流程的了解情况  *(必须填写)
很了解
基本了解
了解很少
不了解
8. 您对“营改增”政策推行的关注程度  *(必须填写)
很关注
关注
较为关注
一点不关注
9. 您认为我局服务窗口关于“营改增”的人员培训和相关硬件设施是否到位  *(必须填写)
到位
比较到位
比较不到位
不到位
说不准
10. 您认为我局服务窗口关于“营改增”政策实施的相关细则解答是否准确  *(必须填写)
熟练
比较熟练
比较不熟练
不熟练
说不准
11. 您认为“营改增”实行期间国地税部门的业务衔接与配合程度如何  *(必须填写)
顺畅
比较顺畅
不顺畅
非常不顺畅
说不准
12. 您认为 “营改增”实行后是否显著减轻了相关行业或企业税负  *(必须填写)
很明显
比较明显
比较不明显
很不明显
说不准
13. 您对我局配合营改增工作的总体评价是  *(必须填写)
非常满意
很满意
较为满意
不满意
14. 您对国地税部门联合办税的态度  *(必须填写)
非常有必要
可以尝试
毫无必要
不关心
15. 您对供给侧改革政策的关注程度  *(必须填写)
非常关注
较为关注
关注
不关注
16. 您对我局在助力供给侧改革方面工作的态度是  *(必须填写)
非常满意
满意
不满意
不关注
17. 您认为我局需要加强哪些工作助力供给侧改革  *(必须填写)
简化办税流程
丰富服务形式
加强社会帮扶
落实优惠政策
其他
18. 您认为分局目前的办税大厅设置是否合理  *(必须填写)
比较人性化
基本满足需要
缺乏人性化设计,有待改进
19. 您认为我局纳税服务工作人员的服务态度  *(必须填写)
很好
较好
一般
20. 您认为我局纳税服务工作人员的办事效率  *(必须填写)
一般
太低
21. 您认为我局纳税服务工作人员需要提高哪些方面的业务素质  *(必须填写)
税收政策
涉税流程
财务会计知识
其他
22. 您对地税系统党风廉政建设和反腐败工作总体评价  *(必须填写)
满意
基本满意
不满意
23. 您在服务厅办理涉税事项时是否遇到过以权谋私、索、拿、卡、要等不廉洁行为  *(必须填写)
遇到过
没遇到过
24. 您会采取哪种方式解决涉税争议  *(必须填写)
服从
向上级地税机关投诉或反映
拨打12366纳税服务热线投诉
通过地税网站投诉
通过关系或人情解决
通过法律程序解决
25. 您认为提高办税服务质效应从哪些方面着手  *(必须填写)
简化办税流程
完善网上办税
拓展咨询渠道
加强国地税合作
加强税法宣传辅导
加大办税公开力度
提高干部业务素质
其他
26. 您到办税服务厅办理涉税事项最关心的是  *(必须填写)
环境舒适
服务态度热情
办税流程便捷
其他
27. 您对目前的税法宣传和纳税辅导  *(必须填写)
满意
一般
不满意
其他
28. 您认为目前税收宣传资料存在哪些不足  *(必须填写)
更新不及时
内容不全
获取不方便
其他
29. 您最喜欢的税收宣传方式  *(必须填写)
LED显示屏或公开栏
地税网站
宣传手册
手机短信
微信
其他
30. 您希望税务机关以何种形式进行纳税培训或辅导  *(必须填写)
专题培训
税企座谈
网站宣传
发放纳税资料、书籍
其他
31. 您最关注哪些方面税收政策  *(必须填写)
下岗再就业税收政策
自主创新税收政策
高新技术税收政策
房地产、建筑业税收政策
服务业税收政策
其他
32. 您希望按何种分类方式提供税收政策服务  *(必须填写)
按税种
按行业
行业和税种相结合
针对新政策